Aide avec la technologie : téléphone, tablette, télévision

Téléphone, tablette, télévision

Une télécommande qui ne marche plus, et c'est la télévision qui disparaît. Un appel vidéo qui ne se lance pas, et ce sont les petits-enfants.

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Prestataires vérifiés · Montréal et la Rive-Sud · sans contrat ni minimum d'heures

Ce que couvre ce service

Cellulaire et téléphone : réglages, contacts, sonnerie, taille du texte
Tablette et ordinateur : installation, configuration, mises à jour
Appels vidéo avec la famille (FaceTime, Zoom, Messenger)
Télévision, télécommande, chaînes et branchements
Internet, Wi-Fi et mots de passe
Reconnaître une fraude, un courriel douteux ou un appel suspect

Cette liste est un point de départ, pas un menu fermé. Vous décrivez ce dont vous avez besoin et le prestataire vous dit ce qu'il peut faire.

Pour vous ou pour un proche

Quelqu'un de patient qui s'assoit à côté, montre deux fois, écrit la marche à suivre sur papier et repart en laissant l'appareil qui fonctionne. Et qui explique aussi comment repérer une tentative de fraude — les aînés en sont la cible la plus visée au Québec.

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Vous offrez ce service ?

Pas besoin d'être technicien : il faut savoir expliquer lentement et sans jargon. Les visites sont courtes, souvent en journée, et elles reviennent — un appareil réglé aujourd'hui pose une autre question dans deux mois.

Devenir prestataire

Travail autonome · vous fixez votre tarif et vos disponibilités

Et le crédit d'impôt ?

Ce service n'est pas visé par le crédit d'impôt pour maintien à domicile (guide IN-151 de Revenu Québec). D'autres services de la plateforme le sont, et le même prestataire peut très bien faire les deux au cours d'une visite.

Voir quels services y donnent droit

Les autres services offerts

Un seul compte, un seul répertoire : vous pouvez combiner plusieurs services au cours de la même visite ou de la même semaine.